Muchas personas creen que la clave del éxito laboral es trabajar en exceso, pero hacerlo durante largas jornadas no es lo más recomendable, por el bien de tu salud.
Sí, el esfuerzo y el trabajo duro son esenciales para alcanzar las metas, sin embargo, no son lo más importante.
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Especialistas aseguran que hay una factor indispensable que debes pulir para que logres el éxito laboral y es:
La inteligencia emocional
Las capacidades blandas, es decir, emocionales, serán las habilidades que la tecnología jamás va a dominar.
Se cree, que en un futuro los oficios técnicos desaparecerán, pues la tecnología hará lo suyo y ganará terreno.
Por esto, la inteligencia emocional, podrá reforzar las habilidades de los trabajadores.
El trabajo emocional se basa en que los sentimientos integren las competencias de un profesional, esta habilidad es ideal para trabajos en donde se necesite gestionar equipos, atender al público y asistir a personas con enfermedades.
La empatía
La empatía y la comprensión serán lo fundamental para entender las necesidades del cliente. El punto es entender las emociones ajenas para comprender las necesidades de una persona y humanizarla.
“Lo que más valora la gente es el tipo de trato que ha recibido del personal sanitario. Tenemos muchos problemas porque algunos tratamientos se inician y después se abandonan”.
Así lo asegura Guadalupe Sánchez, en su tesis titulada Las emociones en la práctica enfermera.
“Hay estudios que señalan que cuando los médicos o enfermeros conectamos emocionalmente, se producen menos casos de abandono precoz del tratamiento y, por tanto, menos recaídas”.
Lamentablemente, en el mundo existe una carencia de estas necesidades, muchas personas no tienen la capacidad de empatizar con otras.
Incluso, los especialistas aseguran que las personas de clase trabajadora son más empáticas que la gente rica y poderosa.
Si no queremos que una máquina nos reemplace en un futuro, es momento de ser más emocionales y empáticos, ponernos los zapatos del otro y dejar a un lado el egoísmo.
Con información basada en el sitio del Foro Económico Mundial.
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